【製品トラブル】中身が出ないアイクリーム いえいえ、これは仕様です。

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雨で寒さが倍増です。バルサンです。

ところで販売員されている方、どのメーカーでもそうなんですが

『この製品ってなんでこんな事してくれてんの?』

っていうのありませんか?


大手ならおそらく高学歴の方たちが、考えに考え抜いて、何百万何千万・・・または億のお金をかけたであろう貴重な製品たち

それが何かの意図によって、めちゃくちゃ使いにくくなっていることが多々あります。

化粧品業界でもそれは顕著で、こんなことがありました。

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中身が出ない


これに関しては化粧品とかならではかもしれませんが、中身の成分に誇りを持っていることにより、使う側・それを伝える側に『こういう風に使う』というのを押し付けてしまった結果かなと思います。

化粧品の成分で代表的なビタミンCやビタミンAは不安定な成分のため、紫外線から守ったり、とにかく外気に触れないようにしてあげる傾向にあり、上の問題のアイクリームは、アイクリームでありながらディスペンサーを採用しています。そして2回押しで夜のお手入れのみ、1か月半(45回分)使えるという事になります。


この問題の製品は

・中身が見えない

⇒中身が見えないのは成分を守るため仕方ないにしても、目盛りを付けるべきか、小窓でもつけるべきかと。でもこちらの製品は25gというグラム表記からわかるように、マーガリンのような半固形なので、中身容量というのは表現しにくいかも・・・


・リングを外さなければいけない

⇒これは少し見れば分かるのですが、わからない人にはわからないっていう領域です。1000人いたら2~3人は理解できないことがあるので、その少数派がイライラしちゃうんですよね。

そしてこの手の製品は、ディスペンサーの管を本体に差すと、中身が入っている袋に穴が空いてそれを吸い取ることでクリームが出てくる機構です。それが液体ならいいのですが、半固形の場合に問題が浮上。

一度ディスペンサーを差し込んでから抜くと、空気が入って中身が出なくなることがある。

ディスペンサーをいくら教しても、空気が押されるだけなので、中身が吸い取れなくなる現象が起こると・・・お手上げです。攻略法はありますが、普通には使えません。

なんでこんな仕様にするのかね・・・


・容器の大きさが詐欺

アイクリームって普通小さいですよね?中にはアロンアルファの倍くらいの大きさしかないのもありますが、これは美容液と同じくらいの大きさしてます。でも中身は25g・・・

これは勘違いしちゃうよ~~~

『これ1か月くらいでなくなったんですけど!』

『はい!それくらいでなくなる容量になってます!』

ウソでしょ!!って言いたくなりますよね。

アマゾンの配送段ボールくらいすき間が多い製品です。



その他にもリニューアルしたら改悪ってパターンはどの業界にもありますよね。

以上です。

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