思い出補正されているの少し正確さに欠けるのでご了承ください。
今では3000円は少し高いので一考してしまいますが、美容部員をやっていると5000円位が普通に感じてしまいます。怖いね金銭感覚
※ちなみに平均年収は350万くらいです。
勝手な美容職のイメージなのですが※私は10年いたのでそれが参考です。
- １～２年目 ここらへんできつくて辞める人多数
- ３～５年目 色々分かってきて「羽化」する 仕事が面白い
- 6～10年目 慣れすぎて流れ作業になる 辞めたくなる
- 11～20年目 辞めるタイミングを失う
- 30年目～ 神になる
美容部員3～5年目の羽化具合がスゴイ
おそらくこのくらいの子に接客されると色々発見があります。
この頃になると、お店の事も分かりますし、お客様への接客が怖くなくなってきます。2年目までに蓄積された知識があるので、新しい知識がスイスイ素直に入ってきます。
周りもよく見えるようになるので、お客様を逃しませんし、そもそも体力があるので疲れ知らずです。
つまり
若さと勢いがスゴイ！
この頃は後輩もいたり先輩もいたりで板挟みですが、その広がりまくった視野においては怖いものなしです。
当時働いていた思い出でも、接客で提案すれば売れるし、社内の問題点や改善点もスルスル出てきてそれに対する提案もできます。
いい意味で先輩に追いつくので、売り上げとかの分かりやすい指標で追い越すことができたりするんです。
マリオにおいてはスターを獲得して無敵状態でハシャぎまくる感じ
このタイミングでやめるという人は少ないのですが、避けられないものが一つあります。
そう
人間関係
2年目までは何とか耐えてました。
けど3年目になるとあの年になるんですよ。
とりあえず3年頑張れ
昔から何かいいますよね。3年頑張れって
あの根拠は人それぞれですが、もし私が美容部員の採用担当だとして中途採用の人を採用するとしたら、即戦力になるのではないかな？と期待を持てるのは3年目くらいの子ですよね。2年目だと正直頼りないです。
人間関係って具体的になんなのかってところですが
- 先輩・同期・後輩の人間関係
- お客様との人間関係
- デパート社員との人間関係
- 本社（所属ブランド）の人間関係
- 社外の人間関係
ってところ
先輩・同期・後輩の人間関係は一番複雑ですが・・・
私のいたところはとにかく陰口が多かったなぁっていう印象が強いです。
同期って基本的に仲がいいです。仲が悪い同期同士は見たことないですね。なので同期は生命線なので、在籍している限りは大事にしてください。年の差が10歳離れていても同期は同期なので力強い理解者になります。
先輩は後輩の陰口（お局的）、後輩は先輩の陰口（無知故）な構図がどこでもあるんですよ。
それが態度に表れてくるので
先輩の態度があからさまによろしくない。。。。
後輩は基本的に先輩に色々注意をされる立場ゆえに不満な顔を隠せていない。。。。。
いぃぃぃぃぃぃぃぃぃぃぃぃぃぃ～～～～～～
ってなります。
それを乗り越えれば次のステージに行けます。
お客様との人間関係っていうのは少し特殊ですが、あるにはあるんですよ。
こっち側（美容部員）がっていうかあっち側（お客様）です。
お客様から接客NGされることがあるんです。
私が男子っていう事もありましたし、女性美容部員ももちろんNGの人がいました。
なんか睨まれた？とかイチャモンつけられたらしいです。
そういうことが一度でもあると、何がトリガーになってお客様から嫌われるか分からない
その事が心のどこかにあって、小さくくすぶり続けることがあります。
それが怖くて接客できなくなった子がいます。
それはそのお客様だけではなくて、そういう事があった時に適切にサポートしてくれる先輩や店長の力量ありきな気がします。実はこの事案は少なくないけど多くはないので経験がないまま上に行っちゃうので、当事者の気持ちに立ちづらいんです。
それを軽視して、お客様には嫌われて、社内でも理解者がいなくなるので
きぃぃぃぃぃぃぃぃ～～～～～～～～～～～
ってなります。
運ですよね
デパート社員の人間関係も実は無くもない
何か問題を起こすと、店頭の中だけで済む話と済まない話があります。
例えば前回お話しした金銭授受とかです。そりゃ正確さが求められますが、人間が作業する限りは必ずズレることがるので仕方がないけど・・・・・
あのブランドのあの人っていつもミスするよね
という評価がつくとマジで面倒くさくなります。その他にも色々ありますけどね。
デパート社員は問題美容部員をマークするので
・監視とまではいかなくても店長に何かと注意してきたり
・挨拶しても返さなかったり（子供か）
・細かい事でめちゃくちゃ怒られたり
とまぁあったりするんです。マジで
メーカー（ブランド）からすると、デパートは自社の商品を買ってくれているのでビジネスパートナーでありながらお客様でもあります。上下関係があるとすればデパートの方が立場は上なので意見をいう事は基本的に難しいです。
なので目を付けられないように適度な距離感を保つか、良好な関係を築くかしておかないと思わぬところで苦労します。
重箱の隅突っつく感じですけど本社（営業）の人間関係も複雑です。
これも私見ですが、国内ブランドの営業は人間性がまともです。ほとんどが男性の営業なのでそこんとこの教育は徹底されていますね。むしろ美容部員にイジられているのでドMの変態野郎が多いんじゃないかと思います。
ところが外資の営業はたまにぶっ飛んだ人とかいたりまします。
セクハラ・パワハラすれすれの事をしてきたり（アウト）、食事に誘われるのは当たり前（アウト）、営業時間中に店頭で叱責したり（アウト）感情的にヒトがたまにいるんです。
そういう人は周りの人間も分かっているので何とかなるケースがほとんどです。心配するほどの事では無いにしても、特に3～5年目のプレイヤーに対しては稼ぎ頭であり、期待をかけられたりする年代なので当たりが強いことがあります。
複雑っていうのはその人の人間関係にとどまらなくて、そのヒトの評価がそのままデパート社員＋店頭の店長の評価につながりやすくなるので、影響力がある人であることには変わらないという点です。
つまり嫌われると面倒なヒトNO１なんですよ実は
最後に社外の人間関係・・・・・
プライベートで３～５年目になると、比較対象が同年代でもある節目を迎えます。
そう
結婚
年にして25歳前後です。周囲の人たちが結婚しだすんです。
なんか招待状が届きだすんです。
そしてなんか冷静になるんです・・・・・
なんで他人の肌を幸せにしてんだ私？
何かどうでもよくなってきた。。。。。
こうなるにはある原因があります。
ヒトの人格を形成するのに大切な要素の一つに「環境」ってありますよね。
なにが言いたいかと言いますと・・・・・
先輩で結婚している人がめちゃくちゃ少ない
これをどう思うかは人それぞれです。するしないは自由ですからね
でも30代独身女性美容部員に多くはないけど少なくない特徴で
- 実家暮らし
- 猫を飼い始めている（ペットを飼う）
- マンションを買っている
- 投資している（家賃収入系）
- 給料がそこそこいい
てな状況です。
ちなみに結婚願望は強い人が多かったですよ。
ただ上記の状況なので、男を必要としないんじゃね？？？っていう
なんと言いますか・・・・・みなさん美人が多いのですが経済力がちゃんとしちゃっている系女子がほとんどですね。
言っちゃうと、国内ブランドの美容部員の場合は2流商社の営業よりは給料が高いなんてザラです。
ここんところの詳しいのは次あたりにしときます。
それと子供ができると辞めちゃいますね。
ハッキリ言って子育てしながらの仕事は無理です。それでもやっている人はいますが、周りの協力ありきなので本人と旦那さんの2馬力でやれている人は少数です。
そこんところも次あたりで書いていこうかと思います。
そんなかんじで辞めたりキャリアを考える時期でもありますよね。
今日は以上です。